Tajemniczy klient – kto moze nim zostac?
Tajemniczy klient – kto moze nim zostac?
Lis 27Zastanawiasz się kto może zostać tajemniczym klientem? Praktycznie każdy, kto dysponuje czasem, nie wyróżnia się niczym, potrafi zachować zimną krew w trudnych sytuacjach.
Każde badanie ma swoje własne wymagania, dlatego też osoba, której zleca się przeprowadzenie takiego badania musi wcielić się w klienta i zadawać wszystkie pytania ze scenariusza. Tajemniczy klient ma bardzo odpowiedzialne zadanie i musi mu sprostać.
