Praca tajemniczego klienta – jakie sa wymagania
Praca tajemniczego klienta – jakie sa wymagania
Wrz 14Zatrudniając tajemniczego klienta najpierw sprawdzany jest kwestionariusz przez niego wypełniony.
Jest to praca, w której koordynator podejmuje wszystkie decyzje, natomiast tajemniczy klient wykonuje zlecone audyty. Tajemniczy klient musi dysponować dyktafonem i w razie czego powinien z niego skorzystać.
Nie zawsze konieczne jest nagranie, ale często jest potrzebne. Tajemniczym klientem może zostać prawie każdy.
– autor artykułu
