Czy kazdy moze zostac tajemniczym klientem

Czy kazdy moze zostac tajemniczym klientem

Lis 24

Czy kazdy moze zostac tajemniczym klientem

Czasem zastanawiamy się czy każdy może zostać tajemniczym klientem? Jakie należy spełniać warunki? W większości przypadków od tajemniczych klientów wymaga się wyłącznie rzetelności w wykonywanej pracy. Możemy samodzielnie decydować, które zlecenie weźmiemy. Jednakże, jeśli się już podejmiemy to musimy przeprowadzić badanie według scenariusza, który otrzymujemy jeszcze przed przeprowadzeniem badania. Należy się z nim zapoznać szczegółowo. Wiele firm po przeczytaniu takiego scenariusza wykonuje telefon do osoby, która ma przeprowadzić badanie, aby zorientować się czy scenariusz jest przeczytany ze zrozumieniem.

Tajemniczy klient to zadanie bardzo odpowiedzialne.

– autor artykułu